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中国黄金深圳市调手记
作者:子孟 日期:2010-1-22 字体:[大] [中] [小]
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中国黄金市调启动
今年3月底,中金南方公司找到我们公司,让我们给中国黄金这一黄金国字品牌进驻深圳做好上市推广。
中国黄金,是中国黄金集团的简称,作为国内黄金产业唯一一家大型国有企业,中国黄金集团拥有完善的黄金产业链,集开采、设计、生产、加工、销售于一体,其产品线丰富,除黄金首饰外,还有财富金条、金元宝、12兽首纪念章等黄金文化藏品。此前,中国黄金主要专注于黄金制造,现今华丽转身,想在零售领域打造成为国内黄金第一品牌。
经过3个月的接触,6月29日,中金南方公司和我们巨名签订了合作协议。7月的深圳,夏日炎炎,中国黄金的市场调研在这样恶劣的气候下如火如荼地展开了。
此番中国黄金深圳地区的市场调研工作,从两方面着手,一是街头拦访调查,二是网络问卷调查,三是黄金投资座谈会;而这次调研的重点对象,就是来往于大型购物广场的消费者、有潜在需求的网民、以及黄金投资人士,都是黄金的潜在消费人群。
市调第一天上演游击战
7月13日,我们中金调研组来到福田COCOPARK购物公园进行调研。
COCOPARK购物公园作为深圳大型的集休闲、娱乐为一体的购物中心,不仅人流量大,而且消费群体层次较高,存在着大量的中国黄金的潜在客户,这直接为我们此次问卷调研提供最真实的数据;此外,通过我们的问卷对中国黄金这一品牌的传达,以及我们调查员对被调查者现场进行的讲解,也可达到对中国黄金这一品牌的宣传作用,间接培养了中国黄金的潜在客户,达到一举两得的作用。
正值午后,我们一行人在COCOPARK购物公园各割据一方,正当我们斗志昂扬地开始进行问卷调查时,我们几个同事被商场的保安拦住,说不能在商场里面进行市调。这简直是给我们当头浇了一盆冷水,瞬时,大伙的热情被浇灭了一半。
市调刚开始就遇到了这样的事情,但我们任务在身,不可能就此打退堂鼓。随后,我们5人一致赞成,和保安展开游击战,我们不要以守株待兔的方式一直在一个地方进行行人拦访调研,要哪里人多,我们就前去拦访。
因为我们之前从未遭遇到保安这样的事,一位女同事开始紧张,看到她这样,我们马上鼓励她:别紧张,虽然保安不让我们在这里市调,但行人对市调还是很友好的,我们只要面带真诚的微笑,行人都会认真地填写问卷的;实际,这也是我们自己在鼓励自己。
万事开头难,但只要坚持下来,一切都会顺利起来。3、4个小时下来,我们5人顺利完成了当天的任务。中国黄金市调的第一天,在我们紧张的心情下顺利结束。
偶遇刁难者坚持就是胜利
自7月13日至7月31日,我们调研组先后去了COCOPARK购物广场、中信购物广场、南山岁宝、小肥羊连锁餐厅等地方进行了问卷调研。在这十几天的调研期间,大家所遇到的问题有很多的,除了有保安的干涉,有时候也会遇到个别被访问者的刁难。
记得在中信广场进行市调时,在一个餐厅外面的椅子上,有几个人一排坐着,我首先从左边的第一位男士进行调研,男士欣然接受了我的调研,认认真真、仔仔细细地填写问卷上的个人信息以及17道选择题,男士大概花了4分钟完成了问卷,然后我真诚地表示了感谢,并赠予了一只水笔给这位男士。然后就准备向坐旁边的女士进行调研,可这位女士却说:“花那么多时间给你做份问卷,是需要耗费大量的脑力,而你们就以一只水笔来打发我,像移动调研时会派送很多礼品”,拒绝我们的调研。
这是第一次听到有人用这样的话语来拒绝我的调研,当时真的很震惊,怎么会有这样的人呢,心里有些沮丧。这时,坐在她旁边的另一位男士却开口跟我说:给我一份问卷,我来帮你填。当听到这句话时,心里一下子又高兴了起来,虽然偶然会遇到一些喜欢刁难的人,但毕竟友善的人还是更多。
这次的中国黄金市场调研,遇到的困难还有很多很多,但如我们这个团体一致的主张:用微笑打动他人、不卑不亢、团结互助、坚持再坚持,使我们调研组顺利完成了300多份问卷的调研。正如我们巨名的一致主张,在进行品牌推广前,我们一定要深入地了解市场,用数字说话。虽然在调研时,会遇到很多的困难,但有了这些问卷的真实数据,为我们做好中国黄金在深圳市场的上市推广打下了坚实的基础,那这一切都是值得的。
中金开业,莲花钻怒放cocopark
经过调研,我们发现,黄金产品在国人心中“保值、增值”的地位,是其他珠宝产品无法撼动的;此外,加上中国黄金国企背景和独家推出的兽首纪念金章的面世,更使得中国黄金的黄金产品拥有着更大的“保值、增值”潜力;巨名为此策划了“寻找国宝带回家”的开业前奏活动,同时,通过网上的:砸金蛋、挖金矿、猜谜以及黄金投资知识的宣传等等,为中国黄金在深圳的成功上市做足了准备。
现如今,中国黄金华南门户店已于09年9月29日在COCOPARK购物公园顺利开业。她的顺利开业,预示着我们前期的市调工作取的完满成功。
开业当天,我们亲临现场,感受着中国黄金开业的隆重气氛;现场,还有深圳多家媒体包括深圳商报、南方都市报等前来报道了这一盛况。中国黄金在深圳的开业,就像其特有的“莲花钻”一样,含苞怒放,为其在深圳的上市挥下了浓墨重彩的一笔。
巨名,作为中国黄金在深圳上市推广的策划机构,一直都是脚踏实地,力求为客户做得更好;从最初最细致的市场调研,到后来与客户之间不断的、反复的头脑激荡,力求最好、最出色的创意等,中国黄金品牌的成功上市都是与之分不开的。
在不久的将来,巨名有信心和中金南方一起,把中国黄金这一品牌打造成大家更熟知且信任的黄金品牌。
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